Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre Maschinenbestellung
Wie hoch sind die Versandkosten für schwere Baumaschinen?
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Abmessungen. Kleingeräte versenden wir per Paketdienst, während schwere Maschinen wie Putzmaschinen oder Airless-Spritzgeräte sicher per Spedition auf Palette geliefert werden.
Bieten Sie eine Einweisung in die Geräte an?
Ja, für komplexe Maschinen bieten wir vor Ort oder telefonisch eine fachgerechte Einweisung an. Zudem liegen jedem Gerät ausführliche deutsche Bedienungsanleitungen und Sicherheitshinweise bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal sowie für Firmenkunden den Kauf auf Rechnung. Auch attraktive Leasing-Optionen für Großgeräte sind über unsere Partnerbanken möglich.
Wie läuft der Kundendienst im Falle eines Defekts ab?
Wir verfügen über eine eigene Werkstatt. Im Garantiefall organisieren wir die Abholung des Geräts. Zudem führen wir ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für alle gängigen Marken der Maler- und Stuckateurbranche.
Gibt es eine Garantie für gewerbliche Kunden?
Ja, auf alle Neugeräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung. Viele Hersteller bieten zudem verlängerte Garantiezeiten von bis zu 3 Jahren nach Registrierung des Produkts an.
Kann ich die Maschinen vor dem Kauf besichtigen?
Gerne können Sie nach Terminvereinbarung unseren Showroom besuchen, um die Maschinen live zu erleben und sich von unseren Experten individuell beraten zu lassen.